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常见问题
服务规则




服务时间:
服务中心:全年7×24小时
门店营业时间:
机场店:06:00-24:00
市区店:08:00-20:00
上门送车服务时间:08:00-20:00

租车时限:
所有车辆单次最长租期为7天(黄金周期间可延长至10天);
单次最短租期为1天(24小时)。

数量限制:

每位客户限租1辆,即客户在所租车辆未归还前,不能租用其他车辆。

租车资格:

满足以下条件并携带“二证一卡”,客户即可办理租车手续:
年龄:年满20周岁;
驾龄:半年(含)以上驾驶经验;
证件:本人有效身份证明(身份证、护照)、有效驾驶证、足够信用额
度的有效信用卡(若本人信用额度不足,允许他人代为担保)。
注:以上客户证件,有效期限须至少超过当次租期的一个月以上;
外籍客户(不含港澳台)的护照必须与有效签证(或居留许可)配合出示、使用,方视为身份证明;
客户身份证明是否有效,以能否通过公安局、公安部全国公民身份证号码查询服务中心验证为准;验证结果与客户身份、头像一致的,方视为有效身份证明。

信用卡担保规则:
(1) 客户本人无符合要求的信用卡时,可由他人代为进行信用担保,担
保人对承租人在租车期间所产生的一切费用及责任承担无限连带责任;
(2) 信用卡担保人需出示有效身份证明并持有足够信用额度的有效信
用卡,并和租车人一起在《租车合同》上签字;
(3) 每位担保人每次仅限担保一台车辆,即在其所担保车辆未归还
前,不能担保租用其他车辆。
 
     
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